Accompagner votre transition vers l'IA
Pour réussir sa mutation vers l'IA efficacement, il est nécessaire d'adopter une approche globale, ouverte, éthique, qui privilégie les résultats concrets grâce à des solutions technologiques sécurisées, centrée sur l'aspect humain et la communication.
convictionUne approche globale
Les projets IA sont par nature transversaux
La nature interdisciplinaire des projets d'IA demande de gérer habilement les interactions complexes entre les différents métiers, chacun apportant des perspectives et une expertise distinctes.
Par exemple, l'équipe technique est responsable des algorithmes, voire des données, tandis que le business se concentre sur l'alignement de l'IA avec le marché et les objectifs clients. Simultanément, l'équipe juridique veille au respect des réglementations et des normes éthiques et les ressources humaines doivent anticiper les implications sur les profils, leur recrutement et les besoins de formations nécessaires en IA.
Ces contributions sont essentielles pour que les projets d'IA ne soient pas seulement technologiquement robustes, mais qu'ils s'alignent également sur les objectifs plus larges de l'entreprise et qu'ils favorisent une collaboration pour des solutions rentables.
Un accompagnement
Complet
Le succès des projets IA tient à la gouvernance plus qu'aux technologies mobilisées. Parce que toutes les composantes d'une entreprise sont nécessaires, leur contribution à un projet IA l'est aussi.
Stratégie, supply chain, commerce marketing, IT, juridique, ressources humaines, qualité, finances ... peuvent être à l'origine, contributrice, à consulter et dans tous les cas à informer d'un projet IA.
Concret
Nos méthodes, éprouvées, issues des cabinets de conseil majeurs, ont été adaptées aux spécificités de l'IA.
Elles nous permettent de :
- Diagnostiquer une situation
- Identifier les enjeux du changement
- Formuler des hypothèses (avec l'intelligence collective) de solutions IA qu'elles soient ambitieuses et long terme ou en mode Quick Win en quelques semaines
- Chiffrer les bénéfices et coûts totaux (de possession)
- Valider les solutions avec des Proof Of Value
Intègre
Les fantasmes sur l'IA, amplifiés médiatiquement, ne résistent pas à l'épreuve des faits. Plus de 70% des projets IA échouent, l'IA ne fait aucun miracle.
Nous évitons les déceptions qui occultent les véritables possibilités de l'IA, certes moins "faciles", mais qui vous feront gagner 1, 3, 5 points de productivité sur un process.
Il faut aussi savoir faire simple quand cela fonctionne : de la recherche sémantique au lieu d'un moteur de recherche par mots clés apporte une vraie plus value à l'expérience utilisateur, un chatbot alimenté par vos contenus est plus utile aux utilisateurs qu'une FAQ, la bureautique 3.0 (CoPilot, Duet, ...) améliore le confort et les performances de travail de vos collaborateurs.
Garantissant des résultats rapides
1/ Obtenir rapidement des gains de productivité sur des processus
2/ Identifier et tester de nouveaux débouchés commerciaux
Qui mobilise votre capital humain grâce avec l'intelligence collective
Nous faisons appel à l'intelligence collective en utilisant des approches et des outils innovants tels que le Design Thinking, les ateliers en Design Sprint, l'alignement stratégique avec la méthode ®Lego Serious Play.
IT & cybersecurity friendly
Les DSI doivent anticiper les évolutions nécessaires aux chantiers IA malgré les charges déjà lourdes, dans un contexte de réduction des dépenses.
Nous renforçons le volet marketing d'un accompagnement technique (urbanisation, architecture microservices, MLOps, LLM / Mixture Of Experts SLM) et prenons très au sérieux les sujets de sécurité (souveraineté, hacking, protection des données, propriété intellectuelle).
Se préserver de la Shadow AI c'est savoir gérer le BYOAI ("Bring Your Own AI").
Ethique
Nos méthodes prônent l'inclusivité des collaborateurs, en considérant l'organisation en largeur et profondeur.
Une véritable empathie permet de prêter une attention respectueuse aux motivations, besoins et craintes des parties prenantes aux projets IA.
La lucidité sur les biais est primordiale pour respecter les valeurs de toute entreprise et dorénavant être conforme aux lois et règlements. C'est un sujet délicat que nous abordons en transparence et avec tact.
La dimension Durable de l'IA est déterminée au travers de son coût écologique et aussi par ses capacités à résoudre des sujets de décarbonation.
Communiquant à l'interne et à l'externe
La communication est d'autant plus déterminante sur les projets IA que les impacts managérieux et RSE sont importants.
Clients, fournisseurs, candidats, concurrents, journalistes sont tous curieux de votre démarche IA.
Tout collaborateur utilise ou utilisera des outils IA à titre personnel et s'attend, comme pour le web et le smartphone à retrouver les mêmes possibilités au travail.
La communication que nous pratiquons autour des projets IA vise à expliquer la démarche de l'entreprise en termes de d'objectifs, de bénéfices, d'évolution des métiers et de risques.
Les supports de communication que nous utilisons conduisent les collaborateurs au développement de pratiques vertueuses et à la réduction de la Shadow AI.
La stratégie de communication externe que nous recommandons (web, réseaux sociaux, LinkedIn, RP, média) affirme le thought leadership de l'entreprise et des cadres porteurs de l'IA. Elle vise les clients, les partenaires en s'alignant sur le rythmes des marchés, des technologies, des réglementations.